特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 株式会社NATAL DESIGN
- 運営統括責任者名
- 塚田 浩二
- 郵便番号
- 156-0041
- 住所
- 事務所：東京都世田谷区大原一丁目56番3号 イーグル代田橋7階 （オンラインショップに関する住所は、〒156-0043 東京都世田谷区松原2-26-13 1階になります。）
- 商品代金以外の料金の説明
- 送料は別途必要です。
商品代金引換の場合送料880円(北海道、沖縄、離島の場合は個別に対応)のほかに追加で代引き手数料を頂いております。
消費税は商品価格に含まれております。
- 申込有効期限
- お申し込み後、こちらの確認メールが届いてから７日以内が有効期限とさせて頂きます。また、商品在庫管理には万全を期すべくのぞんでおりますが、小規模な店舗故、実店舗と在庫を兼ねているのもございます。万一手違い等によりご購入された商品が品切れの場合は、誠に申し訳ございませんがキャンセルとさせて頂くことをご了承願います。
- 不良品
- 良品と交換させて頂きます。
不良品による交換もしくは返品をご希望の場合は商品到着後、７日以内にご連絡下さい。
それ以降のご連絡の場合、返品、交換をお受けできません。なお未使用のものに限ります。
お客様ご都合でのご返品はご遠慮願います。
※ご返金が発生した場合は、返品商品到着後10日以内に返金処理方法をご案内させていただきます
- 販売数量
- 商品によりますが、まれに在庫切れと表示でも実店舗に在庫が残っている場合、もしくはメーカーからお取り寄せ出きる商品があります。
お気軽にお問合せください。
- 引渡し時期
- 配送のタイミングに関してなのですが、
現行商品ですでに在庫があるもののみの発送に関しては、
土・日・祭日を除く通常7営業日以内での発送をこころがけております。
(＊展示会、イベント開催などの特殊な場合もございます。)
通常商品と予約商品を同時にご注文いただいた場合ですが、
基本的にすべての予約商品が揃ってからの配送になります。
通常商品だけ早く届けて欲しい時には別々にご注文頂く方が確実です。
同時に注文したいのだけど、発送は別で良いとのことでしたらその旨を備考欄にご記入ください。
その際ですが、送るたびに送料がかかりますのでお気を付けください。
＜ご予約についての注意事項です＞
商品開発にあたり つねにお客様に満足して頂けるよう努力しております。
生産段階で予期せぬトラブルが起きる可能性があり
納期の遅れや、最悪の場合生産そのものができなくなるというケースもございます。
より良い商品を作るためとご了承頂きますようお願い申し上げます。
ご購入の際のご計画、ご都合などもあると思いますので、
ご予約をお考えの方は、ご注文前に必ずお読みください。
※注意1）ご注文の際の確認メールなどはPCから送りますので携帯電話の方はメールが届く設定でお願いします。
こちらは自動送信されます。自動送信の確認メールが届かない方はメールの設定を今一度ご確認くださいませ。
※注意2）商品写真はサンプル品のため、実際の商品とは一部仕様が異なる場合があります。
※注意3）生産の都合上、納期が大幅に変更になる場合がございます。
※注意4）掲載商品の色は、PCディスプレイの性質上、実際の色と異なって見える場合がございますので予めご了承ください。
※注意5）ご予約いただいた商品にトラブルなどがあった場合、対象商品に対するキャンセル・ご返金以外の補償などは一切お受けいたしません。
上記の内容をご了承いただけるかたのみご予約を頂ければと存じます。
少しでも気がかりがあるかた、疑問点などございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。
- お支払い方法
- 代金引換もしくは、
各種クレジットカード(VISA,JCB,MASTER,ダイナース,アメリカンエキスプレス)ご利用になれます。
- お支払い期限
- 代金引き換えに関しましては商品到着時、
クレジットカードをご利用の場合は申し込み時に決済となります。
- 返品期限
- 返品は原則不可です。
こちらの不備によるご返品の場合は商品到着後７日以内にメールでご連絡下さい。
ご連絡がなくご返品をされましてもお受けできませんのでご了承下さい。
- 返品送料
- 当方の不備、または不良品に関しては当方で負担させて頂きます。
- サービス名
- ネイタルデザインオフィシャルオンラインショップ
- 電話番号
- 事務所 : 03-6804-8739（商品に関するお問い合わせはスキャターブレイン03-5300-8164までお願いします。）
- 公開メールアドレス
- info@natal.jp
- ホームページアドレス
- http://www.natal.jp/
配送・送料について
- 佐川急便 商品個別配送 代引き
-
こちらの
”商品個別配送”
ですが、商品ごとに配送料、代引き手数料がかかります。
色んな商品を同時にご予約頂く際、入荷した順に発送させていただきます。
入荷時期が近いものに関しては同梱させていただきますが、
基本的に商品ごとの配送であるとご理解頂きますようお願い申し上げます。
すでに発売中の商品、ストックからの商品にかんしては基本的に同梱になります。
送料に関してですが代引きの場合基本送料880円(お住まいにより変動します)の他に
代引き手数料がかかります(ご注文のお値段によります)。
商品別配送ではクレジットカード払いはご利用できません。
配送のタイミングに関してなのですが、
現行商品ですでに在庫があるもののみの発送に関しては、
通常7営業日以内での発送をこころがけております。
(＊土日祝日は発送倉庫が休日のため、営業日に数えません。
また展示会のタイミングなど特殊な場合もございます。)
7営業日以内の日付指定はお受けできませんので、
日付指定をご希望のお客様は余裕をもってご注文頂ければと存じます。
またお問い合わせのメールなどに関しましても即日のお返事はできませんので、
同じく余裕を持ってお問い合わせいただければと存じます。
＜送料＞
通常 880円
北海道 1,100円
沖縄県 1,540円
（配送場所により後日ご連絡させていただく場合がございます。）
＜代引き手数料＞
10,000円未満 330円
10,000円以上〜 30,000円未満 440円
30,000円以上〜100,000円未満 660円
100,000円以上〜300,000万まで 1,100円
- 佐川急便 商品同梱発送 クレジットカード
-
こちらの
”商品同梱発送クレジットカード”
ですが、すべての商品を同梱にて発送させていただきます。
通常商品とご予約商品を同時にご注文いただいても入荷順に送って欲しいとのことでしたら
”商品個別配送”
をお選び頂くようお願い申し上げます。
配送のタイミングに関してなのですが、
現行商品ですでに在庫があるもののみの発送に関しては、
通常7営業日以内での発送をこころがけております。
(＊土日祝日は発送倉庫が休日のため、営業日に数えません。
また展示会のタイミングなど特殊な場合もございます。)
7営業日以内の日付指定はお受けできませんので、
日付指定をご希望のお客様は余裕をもってご注文頂ければと存じます。
- 佐川急便 全商品同梱配送
-
こちらの
”全商品同梱配送”
では基本的にすべての予約商品が揃ってからの配送になります。
ご予約の次期によっては何か月も発送までにお時間かかる場合がございますので
ご注意頂ければと存じます。
たとえば8月に"TEEシャツ(在庫有り商品)とダウンジャケット(11月お届け商品)"の2点をご注文いただくと、
どちらの商品も11月のお届けになります。
発送時期によるキャンセルは基本的にお受けできませんので(当店起因のものは除く)
十分にご注意ください。
通常商品とご予約商品を同時にご注文いただいても入荷順に送って欲しいとのことでしたら
”商品個別配送”
をお選び頂くようお願い申し上げます。
送料に関してですが代引きの場合基本送料880円(お住まいにより変動します)の他に
代引き手数料がかかります(ご注文のお値段によります)。
クレジットカード払いの場合は送料のみとなります。
配送のタイミングに関してなのですが、
現行商品ですでに在庫があるもののみの発送に関しては、
通常7営業日以内での発送をこころがけております。
(＊土日祝日は発送倉庫が休日のため、営業日に数えません。
また展示会のタイミングなど特殊な場合もございます。)
7営業日以内の日付指定はお受けできませんので、
日付指定をご希望のお客様は余裕をもってご注文頂ければと存じます。
発送は取引ごとにそれぞれ行われます。
注文番号が違う商品の同梱を希望される際には、ご注文時の備考欄に「同梱注文」の記載をしていただき、お問い合わせフォームよりご連絡をくださいませ。（すでに発送準備に入っている商品とは同梱できない可能性もございます。）
- ヤマト運輸 ネコポス発送 クレジットカード
-
こちらの
”ヤマト運輸 ネコポス発送 クレジットカード”
ですが、手紙やはがきのように、お届け先のポストに投函されて配達が完了する発送方法になりますので、代引き発送はできません。
また、代引き商品との同梱もできません。
荷物を手渡しでお届けする宅配便とは異なります。
ネコポスの対応サイズは、角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内、厚さ2.5cm以内、重さ1Kg以内で梱包できる小さな商品に限定されます。
※規定のサイズを超えるとこちらが判断した場合には、次にコストメリットのある配送方法にて発送させていただきます。送料をこちらで変更させていただくことをご了承くださいませ。
配達日時の指定はできません。
また荷物の補償がない点にご注意くださいませ。
配送のタイミングに関してなのですが、
現行商品ですでに在庫があるもののみの発送に関しては、
通常7営業日以内での発送をこころがけております。
(＊土日祝日は発送倉庫が休日のため、営業日に数えません。
また展示会のタイミングなど特殊な場合もございます。)
支払い方法について
- 商品代引き
-
商品到着時に、配達員にお代金をお支払いください。
- NATAL DESIGN 商品購入クレジット決済
-
基本的にご予約の商品に対してはクレジット決済を使用しないでください。
ご予約時にカード決済がされてしまうため、商品納品より早くカード会社からご請求が来る場合がございます。
もしそれでもカード決済をお望みの場合は大変お手数ですが、
一度 info@natal.jp までご連絡を頂くか、
商品注文時の備考欄に決済時期の件を承諾の旨をお書きください。
また、お客様のご都合でキャンセルなどされた場合、クレジット手数料、返金時の振込手数料はお客様負担となります。
納期が長い商品をご予約などの際には、決済方法で代金引換等をご利用くださいますようお願い申し上げます。
